（1）产品质量承诺

1，华润通公司所提供的产品，全面按照ISO9001：200标准体系设计和制造，质量管理模式通过美国UL产品安全质量认证和监管。

2，我们确保对外采购的原件，配件严格按照美国通用电气产品6西格玛质量标准体系采购。

3，我们保证在产品出厂前对产品质量，规格，性能进行详细全面的检验，每批产品具备电子条码和服务电子条码。

（2）售后服务

1，在产品保修期内，我们确保一年内免费维修服务，终身提供产品维护维修服务。

2，在产品保修期内，及时提供合格的备品、附件。

3，在用户必要时，提供专业工程技术人员上门服务和技术培训服务。

4，做到有计划上门回访客户，定时巡检维护运行中的用电设备。

（3）服务承诺

华润通每个部门，在收到用户要求服务的信息后，第一时间作出相应的回复。8小时内提供解决方案，广东省内24小时到达现场解决问题，广东省外48小时到达现场解决。48小时内无法解决的问题，提交公司总经理做出回复。 我们以严谨科学的专业精神，秉承诚信负责的工作态度，为用户提供解决方案和全方位周到的售后服务。 专业、尽心、尽力是我们服务的宗旨。